Πως το AI διευκολύνει την καθημερινότητά μας - Από την πληροφόρηση στην υλοποίηση με τους AI agents

Ο κος Μάνος Περακάκης, καθηγητής ευχρηστίας social media και marketing, στο τμήμα Διοικητικής επιστήμης και τεχνολογίας του ΕΛΜΕΠΑ στον Άγιο Νικόλαο και ιδρυτικό μέλος της εταιρείας «Mentionlytics», φιλοξενήθηκε στο στούντιο της εκπομπής «Καλημέρα Λασίθι» όπου συζητήθηκε το θέμα της τεχνικής νοημοσύνης.

Η «Mentionlytics» είναι μια πλατφόρμα που σου επιτρέπει να παρακολουθείς αναφορές που γίνονται για εσένα ή την εταιρεία σου στο διαδίκτυο και χρησιμοποιείται κυρίως από μεγάλες εταιρείες, όπως σχεδόν όλες οι ελληνικές τράπεζες, εταιρείες ενέργειας, μεγάλα ξενοδοχεία και πολλές ακόμη επιχειρήσεις με διαφορετικές ανάγκες, εξήγησε ο κος Περακάκης.

Μέσω αυτής της πλατφόρμας, οι επιχειρήσεις βλέπουν τι λέγεται για αυτές στα κοινωνικά μέσα καθημερινά, εντοπίζουν αν τα σχόλια είναι θετικά ή αρνητικά και αναλύουν τις τάσεις της αγοράς. Εκεί φυσικά, χρησιμοποιείται αρκετά η τεχνητή νοημοσύνη. Εννοείται πως η πλατφόρμα ασχολείται αποκλειστικά με δημόσια δεδομένα. Άλλωστε, όταν κάποιος δημοσιεύει κάτι δημόσια, το κάνει για να το ακούσουν και άλλοι. Ένα παράδειγμα είναι οι πολιτικοί, οι οποίοι αξιοποιούν τέτοια εργαλεία για να αναλύουν τις απόψεις του κόσμου. «Αν κάποιος εκφράζει θετικά ή αρνητικά σχόλια για έναν πολιτικό, έχει νόημα να το γνωρίζει και ο ίδιος, αντί να χαθεί η πληροφορία.»

Τι είναι η τεχνητή νοημοσύνη;

Για να το εξηγήσουμε απλά, η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι μία μόνο τεχνολογία, αλλά ένα σύνολο τεχνολογιών που έχουν αναπτυχθεί εδώ και δεκαετίες. Αν και το τελευταίο διάστημα ακούγεται πολύ, στην πραγματικότητα χρησιμοποιείται εδώ και πολλά χρόνια. Ένα παράδειγμα είναι οι τραπεζικές αποφάσεις. Οι τράπεζες χρησιμοποιούν εδώ και καιρό αλγορίθμους για να αξιολογήσουν αν κάποιος δικαιούται δάνειο, βασισμένοι σε στατιστικά μοντέλα. Αυτό σημαίνει ότι η τεχνητή νοημοσύνη ήταν ήδη στην καθημερινότητά μας, απλώς δεν ήταν τόσο εμφανής.

Αυτό που άλλαξε τα τελευταία χρόνια ήταν η τεχνολογία των «Transformers», που παρουσιάστηκε από την Google το 2017. Τα «Transformers» αποτελούν τη βάση των σύγχρονων μεγάλων γλωσσικών μοντέλων, όπως το GPT. Με αυτήν την τεχνολογία, η κατανόηση και η σύνθεση κειμένου βελτιώθηκαν δραματικά. Παλαιότερα, οι αλγόριθμοι μπορούσαν να κατανοήσουν μία-δύο προτάσεις, αλλά όσο μεγάλωνε το κείμενο, το νόημα χανόταν. Τώρα, όμως, βλέπουμε ότι μπορούν να δημιουργήσουν ακόμα και ολόκληρα βιβλία με συνεκτικό περιεχόμενο.

Χρήσεις της τεχνητής νοημοσύνης

Η τεχνητή νοημοσύνη χρησιμοποιείται σε πολλούς τομείς. Πέρα από τη δημιουργία κειμένου, έχουμε εφαρμογές που δημιουργούν εικόνες, βίντεο και μουσική. Άλλες εφαρμογές της είναι στην ανάλυση δεδομένων και στις χρηματοπιστωτικές αγορές. Ένας άλλος τομέας στον οποίο χρησιμοποιείται η τεχνητή νοημοσύνη είναι αυτός της ιατρικής. Επιπλέον, έχει τεράστια επίδραση στη χημεία και τη βιολογία, όπως φάνηκε από το πρόσφατο Νόμπελ που απονεμήθηκε για τη χρήση AI στη μελέτη των πρωτεϊνών. Γενικά, περιμένουν ότι στην ιατρική θα γίνουν άλματα μέσω της τεχνητής νοημοσύνης.   

Επίσης, αυτή τη στιγμή υπάρχουν τεράστιες εξελίξεις και στο κομμάτι της ρομποτικής. Η Κίνα έχει φτιάξει ρομπότ που είναι πάρα πολύ λειτουργικά. Βλέπουμε ρομπότ με άνεση στις κινήσεις που μπορούν να κάνουν τα πάντα. Αυτό πρακτικά σημαίνει ότι πολλές δουλειές μπορεί να εκλείψουν καθώς πολλά θα γίνονται αυτόματα.

Στο μέλλον, μπορεί να δούμε ρομπότ που θα μπαίνουν σε καθημερινές δουλειές όπως στο σούπερ μάρκετ, στο ξενοδοχείο ή και σαν βοηθοί σπιτιού για ηλικιωμένους που ζουν μόνοι τους. Τα πράγματα θα αλλάξουν και μάλιστα γρήγορα, επεσήμανε ο κος Περακάκης αφού ήδη υπάρχουν ρομπότ που μπορείς να αγοράσεις.  

Κίνδυνοι και ηθικά διλήμματα

Η εξέλιξη της τεχνητής νοημοσύνης έχει προκαλέσει ανησυχίες. Υπάρχουν ερωτήματα σχετικά με την απώλεια θέσεων εργασίας, την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων και τις ηθικές επιπτώσεις. Στην Ευρωπαϊκή Ένωση, γίνονται προσπάθειες να τεθούν αυστηροί κανόνες, ώστε να εξασφαλιστεί ότι η τεχνητή νοημοσύνη χρησιμοποιείται με ηθικό τρόπο και χωρίς διακρίσεις. Από εκεί και πέρα, το θέμα είναι ποιοι θα τηρούν αυτούς τους κανόνες και εάν αυτό θα γίνει σε παγκόσμιο επίπεδο.  

Αυτή τη στιγμή, αυτό που κάνει η τεχνητή νοημοσύνη είναι να βοηθάει ώστε να γίνονται οι δουλειές πιο παραγωγικές, να υπάρχει πιο εύκολα αποτέλεσμα και έτσι να μην χρειάζονται για παράδειγμα δύο μέρες για μία δουλειά αλλά δύο ώρες. Ωστόσο, αυτό έχει σαν αποτέλεσμα να χαθούν και κάποιες δουλειές. Ένα επάγγελμα που αντιμετωπίζει άμεσα κίνδυνο είναι οι μεταφραστές καθώς πια γίνεται εξαιρετική δουλειά στις μεταφράσεις και τις μεταγλωττίσεις καθώς μπορεί να αντιγράψει το ηχόχρωμα και την προφορά ενός ανθρώπου. Ωστόσο, αυτό μπορεί να είναι και επικίνδυνο, ανέφερε ο κος Περακάκης καθώς θα μπορεί κάποιος να χρησιμοποιήσει την τεχνητή νοημοσύνη για παραπληροφόρηση. Πλέον, μπορεί να δημιουργηθεί ένα βίντεο με κάποιον πολιτικό να λέει κάτι που δεν είπε ποτέ, κάτι που μπορεί να έχει σοβαρές συνέπειες. Γι' αυτό, είναι απαραίτητη η εκπαίδευση των πολιτών ώστε να αναγνωρίζουν τέτοιες τεχνολογίες και να μην πέφτουν θύματα παραπληροφόρησης.

Ο κος Περακάκης τόνισε ότι το ChatGPT μπορεί κάποιες φορές να κάνει λάθη επειδή δεν σκέφτεται με την ανθρώπινη έννοια αλλά λειτουργεί διαφορετικά γι’ αυτό και πρότεινε να μην υιοθετούμε όλα όσα μας λέει εάν δεν τα διερευνήσουμε πρώτα.

Το μέλλον της τεχνητής νοημοσύνης

Το επόμενο βήμα και αυτό που θα αλλάξει φέτος είναι οι AI Agents, οι οποίοι δεν θα απαντούν μόνο σε ερωτήσεις αλλά θα εκτελούν ενέργειες αυτόνομα. Για παράδειγμα, αν θέλεις να ταξιδέψεις στη Βαρκελώνη, δεν θα σου δώσει μόνο πληροφορίες, αλλά θα σου κλείσει εισιτήρια, ξενοδοχεία και θα οργανώσει όλο το ταξίδι. Το ίδιο ισχύει και για τη διαχείριση των social media. Αντί να σου δίνει συμβουλές, θα μπορεί να δημοσιεύει αναρτήσεις για σένα. Αυτή η εξέλιξη αναμένεται να αλλάξει δραστικά τον τρόπο που αλληλεπιδρούμε με την τεχνολογία καθώς πάμε από την πληροφόρηση στην υλοποίηση.

Όπως και να έχει, η τεχνητή νοημοσύνη είναι ήδη εδώ και εξελίσσεται με ραγδαίους ρυθμούς. Το ερώτημα δεν είναι αν θα επηρεάσει τη ζωή μας, αλλά πώς θα τη διαχειριστούμε σωστά ώστε να αξιοποιήσουμε τα οφέλη της και να περιορίσουμε τους κινδύνους.

Video AI που μετατρέπει κείμενο σε ομιλία σε όποια γλώσσα θέλουμε με δημιουργία avatar

-

Ακούστε εδώ την συνέντευξη του κ. Περακάκη: