Σε πρόσφατες επιστολές δύο κεντρικά πρόσωπα της ενεργειακής κρίσης των τελευταίων χρόνων: ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της ΔΕΗ, Γιώργος Στάσσης, και ο πρόεδρος της Ρυθμιστικής Αρχής Ενέργειας (ΡΑΕ), Αθανάσιος Δαγούμας φαίνεται να αντάλλαξαν επιστολές σε έντονο ύφος
Όπως αναφέρει ρεπορτάζ της «Εφ.Συν» στις επιστολές οι δύο πλευρές ανταλλάσσουν βαριές κατηγορίες για πλήθος θεμάτων: για πληρωμένες καταχωρίσεις καιπελατειακές σχέσεις, για έλλειψηενημέρωσης του κοινού, για αντιποίηση του ρόλου της πολιτείας, για ψευδείς και δυσφημιστικούς ισχυρισμούς, για υπεκφυγές και αμφισημίες, για παραπλανητικές και αθέμιτες πρακτικές που νοθεύουν τον υγιή ανταγωνισμό.
Ανανλυτικά το χρονικό της υπόθεσης όπως καταγράφεται από την «Εφ.Συν.»:
H κυβέρνηση κατέληξε τον Ιούλιο να ανακοινώσει ότι καταργείται η ρήτρα αναπροσαρμογής: Οι πάροχοι θα μπορούν να αλλάζουν τιμολόγια κάθε μήνα, οι καταναλωτές να αλλάζουν εταιρείες, η κυβέρνηση θα θέτει πλαφόν στην αποζημίωση των παραγωγών ρεύματος.
Ενα από τα στοιχεία του νέου συστήματος αποτελούσε η υπόσχεση ότι θα ασκούνται αυστηροί έλεγχοι από τη ΡΑΕ για το αν τα τιμολόγια θα ανταποκρίνονται στο κόστος και άλλα τινά.
Λίγο πριν από το τέλος Ιουλίου ανακοινώνονται τα τιμολόγια του νέου συστήματος για τον Αύγουστο. Την 1/8 η ΡΑΕ εκδίδει ανακοίνωση, προειδοποιεί ότι κάποιοι προμηθευτές ρεύματος διαφημίζουν με παραπλανητικές αναφορές και απειλεί ότι στις 4/8 θα δημοσιοποιήσει τα ονόματά τους. Στις 5/8 δεν δημοσιοποιεί ονόματα, αλλά ενημερώνει ότι στέλνει επιστολές σε τρεις προμηθευτές που δεν κατονομάζει, ενώ απειλεί ότι στις 9/8 θα αναρτήσει τα στοιχεία όσων δεν συμμορφώθηκαν. Ενας από τους τρεις είναι η ΔΕΗ αυτοπροσώπως όπως προκύπτει από τις επιστολές που παρουσιάζουμε και ανταλλάσσονται στο συγκεκριμένο διάστημα (8/8 ο Στάσσης, 9/8 ο Δαγούμας).
Παρά τις κατηγορίες που ανταλλάσσονται τουλάχιστον με τη ΔΕΗ, η ΡΑΕ ανακοίνωσε τελικά στις 9/8 ότι «επιτεύχθηκε η συμμόρφωση των Προμηθευτών Ηλεκτρικής Ενέργειας σε σχέση με την αποτύπωση της κρατικής επιδότησης» και ότι θα αγρυπνά για την προστασία των καταναλωτών και κυρίως την αποφυγή «στρέβλωσης του ανταγωνισμού».
Διαρροές
Όπως αναφέρει το ρεπορτάζ της «Εφ.Συν.» στην επιστολή του ο CEO της ΔΕΗ Γιώργος Στάσσης υποστηρίζει ότι οι παρατηρήσεις της ΡΑΕ «είχαν διαρρεύσει σε όλα τα ΜΜΕ, 48 ώρες πριν την λήψη από εμάς».
«Πριν 48 ώρες δεν υφίστατο καν σχέδιο της επιστολής καθώς συνεχιζόταν ο έλεγχος των στοιχείων που είχατε στείλει εκπρόθεσμα» απαντά ο κ. Δαγούμας, προσθέτοντας : «Ουδέποτε η ΡΑΕ έχει καταφύγει σε επικοινωνιακές τακτικές... Δεν προβαίνει σε διαφημιστικές δαπάνες για να καλλιεργήσει πελατειακές σχέσεις με τον Τύπο και να πετύχει την θετική παρουσίαση της ίδιας και της διοίκησής της».
Ο καθηγητής Δαγούμας ζητά ακόμη με τονισμένα γράμματα «την ανάκληση του ψευδούς και δυσφημιστικού ισχυρισμού» περί διαρροής.
Έλλειψη ενημέρωσης
Απέναντι στις παρατηρήσεις που έχει κάνει η ΡΑΕ για τις διαφημίσεις οι οποίες εκείνες τις μέρες τρέχουν από τη ΔΕΗ, ο κ. Στάσσης παρατάσσει την ανάγκη ενημέρωσης του κοινού. Ενημερώνουμε «ελλείψει κάθε συστηματικής, πλήρους και έγκαιρης ενημέρωσης του κοινού με απλοποιημένο τρόπο γύρω από τα σύνθετα θέματα της ενέργειας, παραμένοντας πάντα στο πλευρό των καταναλωτών» λέει ο CEO.
Λίγο παρακάτω όμως γίνεται πιο συγκεκριμένος: «Αντί να εκτιμηθεί ότι η ΔΕΗ ανέλαβε την πρωτοβουλία ενημερωτικής εκστρατείας για τις πρωτόγνωρες αλλαγές, κάτι που δεν προνόησε να κάνει η ΡΑΕ, αντιθέτως εγκαλείται και μάλιστα από την ΡΑΕ γι’ αυτό!».
Η ΡΑΕ απαντά πως «δεν θεωρεί ότι η αποστολή της εκπληρώνεται με διαφημιστικές καταχωρίσεις, με τις οποίες δηλώνεται η πρόθεση προστασίας των καταναλωτών».
Απαντώντας στις κατηγορίες για παραπληροφόρηση, ο κ. Στάσσης λέει ότι η ΔΕΗ «συνεισφέρει σε βαθμό ανάλογο του μεγέθους της στους πόρους του ΕιδικούΤαμείου ΤΕΜ», μέσω του οποίου επιδοτούνται οι λογαριασμοί.
Δεν πρόκειται για συνεισφορά εθελοντικού χαρακτήρα, απαντά ο Αθ. Δαγούμας, αλλά «για εκπλήρωση υποχρέωσης...υποχρέωσης που αφορά τα θεωρούμενα ως υπερκέρδη».
Η ΔΕΗ κατηγορείται για «αντιποίηση του ρόλου της Πολιτείας» επειδή λέει στις διαφημίσεις ότι δίνει λύσεις όχι μόνο στους ήδη πελάτες της, «αλλά και σε όλους τους καταναλωτές»! Ο Γ. Στάσσης απαντά ότι δεν έχει πρόθεση αντιποίησης
επικαλούμενη την υπηρεσία myEnergyCoach, στην οποία μπορούν να προσφύγουν όλοι και όχι μόνο οι πελάτες της. Ο Αθ. Δαγούμας τού απαντά ότι η ΔΕΗ οφείλει στους καταναλωτές να δίνει «ευθείες και σαφείς απαντήσεις, χωρίς υπεκφυγές και αμφισημίες» και χωρίς «αποπροσανατολιστικές αναφορές στην πολιτική του Υπουργείου Περιβάλλοντος και Ενέργειας».
Παραπλανητικές και αθέμιτες πρακτικές
Όπως τονίζειη «ΕΦ. ΣΥν.» κλείνοντας την απαντητική του επιστολή ο Αθ. Δαγούμας επιτίθεται στον Γ. Στάσση για τις διαφημίσεις στις οποίες η ΔΕΗ έλεγε ότι «καταφέρνει να προσφέρει τις χαμηλότερες τιμές κιλοβατώρας στην αγορά» και το σλόγκαν «Οταν όλα στην ενέργεια αλλάζουν, υπάρχει κάποιος που μπορείς να εμπιστευτείς».
Παρατηρεί μάλιστα ότι με αυτόν τον τρόπο η ΔΕΗ υποτιμά τους ανταγωνιστές της με τις ακριβότερες τιμές «ως αναξιόπιστους προμηθευτές» και όλα αυτά «νοούνται ως παραπλανητικές και αθέμιτες πρακτικές που νοθεύουν τον υγιή ανταγωνισμό».
Προειδοποιεί μάλιστα ο πρόεδρος της ΡΑΕ ότι αν τέτοιες αναφορές δεν αφαιρεθούν, θα απαιτηθεί «νέα δημόσια παρέμβαση της ΡΑΕ» ή κυρώσεις.
tvxs.gr
